Beste Servicequalität: billiger-mietwagen.de hat unter Mietwagenportalen die Nase vorn

Foto: billiger-mietwagen.de
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv acht Mietwagenportale getestet. billiger-mietwagen.de erreicht mit dem Gesamturteil „sehr gut“ unter allen großen Mietwagenportalen die beste Bewertung. Damit liegt das Portal vor Happycar und Check24, die beide mit einem „gut“ bewertet wurden.
In der Teilkategorie Service überzeugt billiger-mietwagen.de als einziges der acht Portale mit einem „gut“. Besonders hervorgehoben werden hier der hohe Informationswert der Website und die umfangreichen Filtermöglichkeiten. „Exzellenter Kundenservice hat bei uns oberste Priorität“, sagt Frieder Bechtel, Pressesprecher von billiger-mietwagen.de. „Daher freuen wir uns sehr über dieses Ergebnis.“ Bei der Preisanalyse schneidet das Portal „sehr gut“ ab.
Insgesamt wurden pro Mietwagenportal je zehn verdeckte Telefon- und E-Mail-Tests, zehn Prüfungen des Internetauftritts durch geschulte Testnutzer sowie eine detaillierte Webseitenanalyse durchgeführt. Die Preisanalyse erfolgte anhand von 12 verschiedenen Nutzungsszenarien.
Als „große Mietwagenportale“ hat billiger-mietwagen.de Webseiten definiert, die im Jahresdurchschnitt mehr als 100.000 Unique Visitors pro Monat haben (Quelle: Similar Web).
Quelle: billiger-mietwagen.de

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