Ab sofort können mit der Shinkasen-Reservierungsapp schnell und einfach Zugtickets gekauft und Platzreservierungen vorgenommen werden. Mit Smartphone und Kreditkarte ist es jetzt problemlos möglich, im In- und Ausland ab einem Monat vor Abfahrtsdatum Fahrkarten für bis zu sechs Personen zu erwerben. Die zur Bezahlung genutzte Kreditkarte dient an den Shinkansen-Ticketautomaten zum Ausdrucken der Fahrkarten. Bis zu vier Minuten vor Abfahrt können mit der App sogar noch Reservierungen geändert werden. Die superschnellen Shinkansen-Züge gelten als die sichersten der Welt und schlagen auch alle Rekorde hinsichtlich der Pünktlichkeit. Sämtliche Zugverbindungen eines Tages haben insgesamt weniger als fünf Minuten Verspätung.
